本溪市中心医院攻略
本溪市中心医院投诉接待工作流程
浏览次数：8发布时间：2022年08月07日来源：本溪市中心医院
1、接到投诉后迅速掌握争议发生地点、时间及规模情况。
2、在规定时间内赶到现场主导现场制控。
3、迅速进入调解程序，与医方和患方沟通。
4、调查取证，沟通调解。
5、确定性质，决定处理途径。
6、及时向领导汇报，处理情况做出公平公正调解结论。
1、接到投诉后迅速掌握争议发生地点、时间及规模情况。
2、在规定时间内赶到现场主导现场制控。
3、迅速进入调解程序，与医方和患方沟通。
4、调查取证，沟通调解。
5、确定性质，决定处理途径。
6、及时向领导汇报，处理情况做出公平公正调解结论。
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