阜外心血管病医院攻略

就诊须知:门诊自助机更新换代,这份操作指南请收好

浏览次数:24发布时间:2022年05月24日来源:阜外心血管病医院

为进一步推动公立医院高质量发展,用实际行动贯彻“我为群众办实事”的服务精神。中国医学科学院阜外医院从患者多元化就诊需求出发,在院领导的大力支持下,门诊部、信息中心、财务处等多部门联动,于2022年1月底顺利完成门诊自助机的更新换代,新自助机增加了“核酸检测预约”等功能,配有43寸超大用户触摸屏,可定制化UI界面风格,承载更多有效信息;采用双摄像头设计,辅助算法支持、人脸识别等技术集成于一体,简化了患者信息录入,帮助患者一站式自助完成所有非诊疗环节,进一步改善了患者就医体验,为患者提供了更加高效、便捷的诊疗服务。


到医院前,您需提前准备好这些

中国医学科学院阜外医院实行非急诊全面预约,取消现场挂号,请您来院就诊前提前通过掌上阜外APP、微信公众号和114预约挂号平台完成预约挂号。

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温馨提示


60岁以上老年患者可在自助机预约当日号源。




门诊自助机服务指南

门诊自助机可实现建档、取号、自助缴费和退费、修改检查预约时间、报告打印、核酸预约和信息查询等功能。具体操作步骤如下:

预约取号流程


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1.选择“预约取号”
2.选择身份证,电子就诊码,医保卡


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3.查看挂号信息,选择“取号”
4.再次确认信息


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5.未支付的患者选择“支付方式”
6.支付成功后完成取号


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自助缴费流程


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1.选择“缴费”
2.选择身份证,电子就诊码,医保卡


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3.选择“缴费”项目
4.确认缴费信息


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5.选择“支付方式”
6.支付成功后完成缴费


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自助打印报告流程




1.选择“自助打印”
2.选择身份证,电子就诊码,医保卡


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3.可选择打印90天内的门诊心电图报告、化验结果、门诊病历、诊断证明书、病假条和住院单等门诊诊疗资料
4.选择需要打印的报告,确认后即可打印


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核酸检测预约流程




1.选择“核酸检测预约”
2.选择身份证,电子就诊码,医保卡


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3.确认缴费信息
4.选择支付方式


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5.支付成功后完成预约


修改检查时间流程


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1.选择“修改检查时间”
2.选择身份证,电子就诊码,医保卡


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3.选择要修改的项目
4.选择日期


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5.选择时间段

6.确认修改信息


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7.修改成功后请取走凭条


您若在使用自助机时遇到任何问题,可随时向您身旁的志愿者求助。



门诊自助机位置

(1)1号楼门诊大厅一层、二层和三层区域

(2)2号楼特需门诊

(3)东南门核酸检测点

图:1号楼门诊大厅新版自助机

 图:2号楼特需门诊新版自助机

 图:东南门核酸检测点新版自助机


门诊自助机开放时间

工作日:6:30-18:00;

周末节假日:6:30-13:00;

温馨提示


1号楼外西南侧设置3台自助机,24小时为患者服务。



供稿:门诊部

编辑:党委办公室


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