门诊预约挂号服务流程

　　尊敬的就诊者：

　　欢迎您来我院就诊！我院现已全面开通预约挂号诊疗服务，预约方式包括现场自助预约、电话预约、支付宝、微信网络预约。手机APP（掌上医院）除了挂号预约之外，还可查看等候队列、查询检查报告、查看住院信息和费用、查看专家介绍等。

　　一、预约流程：

　　1.手机APP（掌上医院）预约

　　手机扫描我院“掌上医院二维码”，或搜索“桂林市妇幼保健院智慧医院”公众号，进入医院首页，添加就诊卡——输入姓名、身份证号、民族——下一步——输入手机号——获取验证码——立即绑定。

　　点击“预约挂号”——“科室”——“医生”——“就诊日期、具体时间”——确认预约信息；预约日需提前到就诊科室自助机上“预约签到”获取预约小票或者进入医院范围后直接手机上定位签到。

　　2.现场自助机预约

　　无电子健康卡先到收费处或手机上建立电子健康卡；已有电子健康卡诊的，可到科室自助挂号机上点击“挂号预约”——“科室”——“医生”——“就诊日期、具体时间”——确认预约信息——扫码，打印预约小票，提前30分钟候诊。

　　3.电话预约

　　可拨打电话：0773-2884335，告知就诊信息和就诊需求，由我院客服人员协助预约并电话确认预约信息；预约日需提前30分钟到就诊科室自助机上“预约签到”，获取预约小票。

　　二、温馨提示：

　　1.预约签到：现场自助预约、电话预约、支付宝、微信网络预约挂号者，请于预约日就诊时间段提前30分钟到就诊科室自助机上办理“预约签到”或者进入医院范围后直接手机上定位签到。

　　2.预约作废或取消：如您超过预约时间未签到，则预约作废，请重新挂号/预约取号排队；如您未能按预约时间来院就诊，须提前30分钟及以上时间取消预约。

　　3.预约黑名单：如累计爽约三次（未按时间就诊又未提前取消预约）或一周内取消预约三次，会被纳入黑名单，取消预约资格。请您务必注意！

　　4.如无身份信息，请到收费处办理临时虚拟卡。

　　5.我院有三个院区，预约时请看清楚预约就诊地点。