怀化市第三人民医院就诊须知

　　一、就医地址

　　急诊科、门诊部、住院部：湖南省怀化市榆市路225号

　　二、公交途径线路

　　4路、204路、8路、108路、27路

　　三、就医咨询电话及网址

　　总值班：0745-2232507

　　医务部： 2234336

　　体检联系电话：2249050、2231190

　　医院网址：www.hyyfy.cn

　　医院邮箱：hnyyxydyfsyy@qq.com

　　专家门诊出诊情况公告方式：门诊部一楼大厅电子显示屏专家门诊一览表

　　四、门诊时间：（无假日门诊）

　　上午：8：00——12：00 下午：13：00——16：30

　　五、就医流程

　　1. 普通门诊流程：

　　①预检→挂号→相应候诊区的自助服务机刷卡→按序号就诊→付费→检查、取药。早晨7：45开始可在门诊大厅，自动挂号机上挂号

　　②自助挂号→相应候诊区的自助服务机刷卡→按序号就诊→付费→检查、取药。

　　2. 专家门诊流程：挂号→按序号就诊→付费→检查、取药。

　　3. 特需门诊流程：挂号→相应候诊区的自助服务机刷卡→按序号就诊→付费→检查、取药。

　　4. 急诊就诊流程：预检→挂号→急诊科诊室就诊→必要的辅助检查→继续就诊→门诊随访/急诊收住入院/急诊留观/转院治疗。

　　5. 住院流程：门诊就诊→医生根据病情开具门诊住院申请单→诚信楼一楼办理入院手续及住院信息登记→入住院。急诊就诊→医生根据病情开具急诊住院申请单→门诊一楼大厅办理入住手续立即住院。

　　备注：就诊时请您携带

　　①就医病历记录册和就医社会保障卡/医保卡。

　　②既往就诊病史病历记录册及相关影像资料等。

　　六、门诊预约

　　1. 预约范围：普通门诊、专病门诊、专家门诊、特需门诊

　　2. 预约方式：

　　①电话预约：0745-2235027

　　②网络预约：湖南省统一预约挂号服务平台

　　③微信预约： 医院微信公众号

　　④自助预约：医院设置的自助机

　　⑤诊间预约：医生工作站

　　3. 预约地址：

　　①特需门诊：门诊主任办公室

　　②专家门诊：门诊主任办公室

　　③专病门诊： 门诊楼

　　七、其它

　　①借用轮椅：请至门诊大厅导诊服务台联系，免费借用。

　　②停车：医院内设有3小时免费停车场。

　　③饮水机：在门诊大厅、急诊科、门急诊输液室、三楼检验科，一次性杯子可就近领取。

　　八、体检须知

　　1. 体检联系电话个人、团队体检：0745-2231190、2249050。

　　2.医院体检服务内容

　　1）配合贵方进行体检表的制作和体检结果发放。

　　2）医院体检中心将根据贵方的体检项目清单，安排有丰富经验的资深体检专家为贵方员工提供优质的体检服务。

　　3）体检结束后，医院体检中心为贵方每位人员提供完整、客观、准确的个人体检报告作为体检记录，并于体检完成后为贵方提供整体体检结果汇总表。

　　4）根据贵方的安排，可提供相应的免费上门咨询服务或其他的咨询方式。

　　5）医院体检中心为贵方提供如下检后服务

　　①有疑问者，医院体检中心提供进一步专家会诊；

　　②对体检出来有异常的人员积极协助贵方催促和引导治疗；

　　③对于贵方员工检查出的病症，医院优先提供诊治服务；

　　④积极协助提供贵方人员日常的医疗咨询和引导服务；

　　⑤体检报告于体检结束后7-10个工作日内全部交回贵方。

　　3.体检注意事项

　　1）体检前几日，宜低脂清淡饮食，不食猪肝、猪血等含血性食物，不饮酒，不要吃对肝、肾功能有影响的药物，避免剧烈运动和情绪激动；体检前一日，晚餐后8点禁食、禁水，同时亦要保持良好的睡眠，最好能洗澡；体检当日，不要化妆，不要穿连衣裙、连裤袜，早上空腹、禁水，8点之前至体检中心，开始当日体检项目。

　　2）做X线检查时，请穿棉布内衣，勿穿带有金属纽扣的衣服、文胸；请摘去手机、钢笔、钥匙等金属产品。

　　3）女性在做子宫B超、男性做前列腺B超前，请大量饮水至膀胱有充盈感，方可检查。

　　4）已怀孕或三个月内准备怀孕者，勿做放射检查。月经期不做妇科检查；未婚女性不做妇科检查；妇科检查前需排净尿液。

　　5）如需做肠镜者，请按照要求进行肠道准备。

　　6）抽血时，放松心情，可避免因恐惧而造成的血管收缩，以免引起采血困难，同时也可避免神经血管反射造成的晕厥；抽血后，在正确位置——针孔部位按压5分钟，压迫止血。压迫止血的时间应充分，每个人的凝血情况各不相同，个别人需较长时间方可凝血，因此不要看到皮肤表层未出血，就马上停止压迫，可能会因未完全止血而使血液渗至皮肤下面造成青淤。抽血后，不要按揉针孔部位，以免造成皮下血肿。如果不慎有小片青淤，会有轻微触痛，但请您不必惊慌，可过24小时后再做热敷，以促进淤血吸收。一般的小量淤血多在3到5天逐渐吸收而颜色变浅。

　　7）体检结束，请将体检指引单至中心前台。

　　8）如果检查结果反映出您的健康状况存在问题，请根据医生的建议和指导及时就医，并且合理地安排好您目前的生活作息和习惯。

　　4. 服用抗凝药物须知如做胃肠镜检查需提前取泻药，用法请严格参照泻药说明书。并请提前一天禁食蔬菜、水果等粗纤维食物，午餐只能进食稀饭、面条等半流质食物。做胃肠镜检查如服用阿司匹林、华法令、培达、波利维等抗凝药需咨询好心内科医生后停药7天至10天后，方可做胃肠镜检查，有心脏病史、动脉支架植入史的患者，不在健康体检中做胃肠镜检查。必须做胃肠镜者请至消化科门诊就诊。

　　九、空腹检验须知

　　空腹检验项目：静脉抽血、上腹部B超检测、HP（幽门螺杆菌）检测。空腹的具体要求:采血的前一天晚上，维持正常的饮食习惯。从晚上8点开始禁食，直至次日早上采血。空腹时间应大于12小时但不超过16小时，期间可以少量饮水（忌饮料、茶水等），同时避免过激运动。空腹采血时间：早上7:30-9:00。

　　十、门诊楼层详细分布情况：

　　1楼大厅：预检、导诊服务台（导医、预约、咨询、取报告）、挂号收费、门急诊输液室、中、西药房。

　　2楼：外科系统门诊区、儿科急诊留观区、急诊留观区、门诊手术室。

　　3楼：内科系统门诊区、物理诊断科、门诊主任室、个体化给药咨询门诊、检验科、总值班室。

　　4楼：胃、肠内镜室、妇产科门诊区、核医学科、呼吸科功能检查室。

　　5楼：血液净化中心、眼科、耳鼻喉头颈外科、方正司法鉴定中心。注：门诊电梯：1-5楼均可直接到达。