河南省肿瘤医院门诊就医须知

　　挂号时间：上午 7:30——12:00

　　下午 14:30—— 18:00 (夏) 14:00——17:30 (冬)

　　门诊时间：上午 8:00——12:00

　　下午 15:00—— 18:00 (夏) 14:30——17:30 (冬)

　　1、预约挂号：

　　关注河南省肿瘤医院微信就医平台，绑定个人信息后即可预约1～8日内的号源；通过支付宝城市服务预约挂号，也可拨打医院预约电话“400-0371-818 ”、

　　河南省预约挂号电话“118114 ”进行预约挂号。

　　2、建卡、充值、挂号

　　预约的患者请在自助机或窗口取号就诊，未预约患者(家属)请用自助机或到一楼、二楼“收费挂号处”，持有患者身份证的直接在身份证上充值、挂号(不需建卡)，没有患者身份证的请填写患者信息建卡后再充值、挂号。

　　3、就诊

　　请您持挂号凭证到二楼分诊服务台候诊(乳腺患者请持挂号凭证到三楼乳腺分诊服务台候诊)，分诊电视屏自动显示候诊信息，当显示并呼叫您的就诊信息时请到指定诊室就诊。

　　4、交费：

　　①自费患者包括新农合患者可微信或支付宝扫描处方、检查单下方的二维码缴费，如果身份证或就诊卡内余额充足(可以支付您的检查费用和药费)请持检查申请单或处方，直接到相应检查科室或药房读卡扣费、预约检查或取药;

　　②患者身份证或就诊卡内余额不足和省、市医保患者仍需到一楼或二楼收费处持检查申请单或处方交费，再到相应检查科室或药房预约检查或取药;

　　5、检查

　　①.请您在预约时间到相应检查科室服务台按顺序检查。

　　②.静脉抽血时间为上午7：30---12：00，血常规和快检三项随到随抽;

　　③.腹部彩超、腹部CT、腹部磁共振、消化道造影、胃镜、肠镜及静脉采血(血常规和快检三项除外)要求患者空腹，盆腔彩超要求患者憋尿检查。

　　6、门诊检查科室位置、主要窗口科室位置

　　一楼——建卡充值挂号处、收费处、总服务台、放射科服务台、CT、磁共振(MRI)、胸片、消化道造影(钡餐);

　　二楼——门诊诊室、西药房、建卡充值挂号处、住院收费处、医保农合咨询台、中心实验室;

　　三楼——超声、心电图、病理检查、乳腺门诊、乳腺钼靶、骨密度检测、门急诊办公室;

　　四楼——采血处、医学检验科、腔镜中心(胃镜、肠镜、气管镜、喉镜)、门诊手术室。

　　办理住院

　　① 门诊患者就诊后需要办理住院(省医保、市医保除外)，请持住院证在门诊二楼收费处或10楼一楼住院收费处办理;

　　② 所有需办理住院患者(自费、外地医保、新农合、省医保、市医保等)均可持住院证到10号楼一楼住院收费处办理;

　　7、领取结果

　　可以在我院微信就医平台查询检查报告，也可在一楼服务中心领取或自助打印，具体领取时间及地点详见各科室门口就医须知或咨询服务台工作人员，检查结果查取咨询电话：0371-65588119 65587221。

　　8、其他

　　a.优诊条件：80岁以上老人、离休干部、现役军人等符合条件的请先到一楼服务中心办理优诊，特殊情况如危急重症患者等可直接就诊;

　　b.便民服务措施：免费为患者开展就医指南、健康咨询、办理优诊证明及诊断证明、为门诊行动不便患者和重症患者提供轮椅，为患者提供开水、便民箱、交通指南、发放检验单、老花镜等优质服务;

　　c.服务投诉：如果您对我们的服务不满意，请到三楼门急诊办公室(65587161)或服务中心进行反映和解决，感谢您对我们工作的支持和提出的宝贵意见。