杭州市第一人民医院取药须知

　　急诊取西药须知

　　为使您取药过程方便、快捷，用药安全、有效，请您在取药时注意以下几点：

　　1.急诊药房位于医院门诊大楼（1号楼）1层大厅。

　　2.医生在电脑中为您开具西药处方后打印西药取药凭证或西药处方，可在医生诊间（就诊卡、医保卡或市民卡）直接进行智慧医疗结算，或在急诊收费处交费（急诊科入口左侧），然后到急诊药房取药。

　　3.若您的西药处方中有须做皮试的药物，如：青霉素等，请先到注射室做皮试，护士会及时记录皮试结果，若结果为阴性，再到收费处交费，若结果为阳性，则由医生给予重新开具药物。

　　4.取药时，请将（1）西药处方或西药取药凭证、（2）结算单或发票交给药师。药品调剂好后药师会呼叫您的姓名，请注意不要误取、漏取，请当场核对药品及数量。

　　5.若您的西药处方中有输液，请在急诊药房取完药品后，直接去输液室输液；不在本院输液的，请到二楼输液室拿输液的液体。

　　6.若您的西药处方中有雾化药，需先取药后至雾化室治疗。门诊时间在3号楼8楼气雾室治疗；急诊雾化请至1号楼2楼输液室雾化治疗。

　　7.急诊药房只负责西药的调配，您的处方中可能还有中草药、中成药，请及时前往中药房领取（3号楼1层），不要遗漏。

　　8.请您在取药后当场逐一检查所取药品，注意以下几点：

　　①仔细核对用药指导单上、雾化单和注射单上的姓名是否正确；

　　②药品数量、规格是否正确；

　　③药师是否清楚交代或注明了药品的用法、用量；

　　④药品是否在有效期内；

　　⑤药品包装完好，无破损；

　　如有任何疑问，请立即咨询药师。

　　9.为保证您和他人用药安全，药品离柜后一律不退、不换。

　　10.药品使用过程中，若出现明显的不适反应或发现药品有异样等其它不清楚的情况，可与我们联系，联系电话：56007936。

　　11.急诊处方交费后请尽快到急诊药房取药，急诊药房工作时间为全天24小时制（节假不休）。

　　门诊取西药须知

　　为使您取药过程方便、快捷，用药安全、有效，请您在取药时注意以下几点：

　　1.门诊药房位于医院门诊大楼（3号楼）1层大厅。

　　2.医生在电脑中为您开具西药处方后打印西药取药凭证或西药处方，可在医生诊间直接进行智慧医疗结算（就诊卡、医保卡或市民卡），或在门诊收费处交费（门诊2层以上各层均设有收费处），然后再到门诊药房取药。

　　3.若您在发热门诊、肠道门诊、急诊就医，请在急诊收费处交费（1层急诊科内），然后在急诊药房取药（1号楼1层大厅）。

　　4.若医生给您开具的西药处方中有必须做皮肤试验的药品，如：青霉素等，请先到注射室（门诊2层）做皮试，护士会及时记录皮试结果，若结果为阴性，则到收费处交费，若结果为阳性则由医生为您重新开具药品。

　　5.若您的西药处方中有输液，请在门诊药房取完药品后，直接去输液室输液；不在本院输液的，请到二楼输液室拿输液的液体。

　　6.到门诊药房取药时，请您先找到自己所属的取药窗口，发票或结算单左下方显示有您的取药窗口，请您按照先到先取的秩序文明等候取药。

　　7.将请将（1）西药处方或西药取药凭证、（2）结算单或发票交给前台药师，药师会呼叫您的姓名，并向您交代药品的用法、用量。请不要误取、漏取药品。

　　8.门诊西药房只负责西药的调配，您的处方中可能还有中草药、中成药，请及时前往中药房领取（西药房向西30米），不要遗漏。

　　9.请按照医生或药师所交代的药品使用方法使用药品。如有疑问可以向药品咨询窗口详细咨询。

　　10.请您在取药后当场逐一检查所取药品，注意以下几点：

　　①仔细核对用药指导单上、雾化单和注射单上的姓名是否正确；

　　②药品数量、规格是否正确；

　　③药师是否清楚交代或注明了药品的用法、用量；

　　④药品是否在有效期内；

　　⑤药品包装完好，无破损。

　　药品使用过程中，若出现明显的不适反应或发现药品有异样等其它不清楚的情况，可与我们联系，联系电话：56007181。

　　11.为保证您和他人用药安全，药品离柜后一律不退、不换。

　　12.门诊处方交费后请尽快到门诊药房取药，门诊药房工作时间为每天8：00---17：30分。

　　门诊取中药须知

　　中草药取药流程

　　市民卡智慧结算或收费处付费 →3号楼西侧门诊中草药配方部或8号楼国医馆一楼接方窗口 →将取药凭证及发票（或结算单）交窗口药剂师。

　　1.自煎 ：领取中药取药联→等候约30分钟左右→凭取药联在发药窗口取药

　　2.代煎自取 ：领取中药取药联→上午10点半前处方下午4点半后取药，上午10点半后处方第二天上午9点后取药（若遇国定假及恶劣天气等特殊情况另行通知）

　　3.代煎或自煎配送 ：窗口接方药师处登记配送信息 →由配送公司快递到家（市内接方24小时左右送达，其他地区视具体情况，若遇国定假及恶劣天气等特殊情况另行通知）

　　注：国医馆窗口只接收配送处方

　　中成药取药流程

　　市民卡智慧结算或收费处付费  → 3号楼西侧门诊中成药配方部 →将取药凭证及发票（或结算单）交窗口药剂师 → 药剂师审核处方后发药。