嘉兴市第二医院急诊指南

　　1.就诊时间：

　　24小时开放急诊内科、外科、骨科、小儿科（14周岁以下）、眼科、五官科、口腔科，为使每位急诊病人能得到及时的救治，普通慢性疾病 、复诊、换药、拆线等病人，请到门诊就诊治疗。

　　2. 分诊与挂号（就诊时请先到预检处）：

　　1）初诊病人请在预检护士处取号，然后去急诊收费处进行挂号，告知病历卡封面信息（建立就诊卡，有医保卡的除外）；

　　2）就诊号当天有效；

　　3）门诊病历是您就诊、处理相关问题的重要依据，要用实名，不能相互借用，要妥善保管，切勿涂改、损毁、遗失，若由此导致不良后果，由患者自行承担。

　　4）医保卡仅限本人使用，不得转借，否则由此产生的费用由持卡人或患者承担。

　　3. 就诊：

　　1）病情不稳定、危重、垂危病人进入抢救室就诊。

　　2）普通急诊病人，请到普通诊疗室就诊。

　　3）遵守抢救病人优先原则，若有抢救病人需处理时，普通急诊病人可能等待时间较长，请谅解。

　　4）如实向医生、护士反映病情。

　　5）请自觉遵守就诊秩序，保持安静，依序就诊，并根据医生建议完成检查、治疗项目。

　　6）需皮试、肌注、急诊骨科手术者，请联系预检台护士。

　　7）如需输液，请您在急诊大厅办好配药等相关手续后，随身携带药袋、药品、病历、就诊卡等到急诊输液室进行输液（输液病人须知见后续）。

　　8）需住院或检查者，家属持医生开的住院通知单或检查单到急诊大厅护士站接受住院、检查安排。

　　3.急诊就诊范围：

　　1）急性外伤

　　2）急性腹痛

　　3）高热

　　4）各类休克

　　5）大出血

　　6）心肺功能衰竭或多脏器功能衰竭

　　7）昏迷

　　8）耳道、鼻道、咽部、眼内、气管内或食管中有异物

　　9）眼睛急性疼痛、红肿或急性视力障碍

　　10）中毒、中暑、自杀、淹溺、触电

　　11）有烈性传染病可能

　　12）急性过敏性疾病

　　13）其它合乎抢救条件者（如生命体征不稳定者、高血压危象、严重心律失常、内分泌危象等）。

　　4.输液病人须知

　　1.来输液时请您随身携带病历、输液袋及所配的药物，以便核对。

　　2.如有药物过敏、糖尿病等，请及时告知我们。

　　3. 输液时；

　　1）不能擅自调节输液速度或擅离输液室输液，以免发生意外。

　　2）如有不适，请及时告知我们，以便及时处理。

　　3）如有疑问，可随时咨询。

　　4.输液完毕拔针后，持续按压局部5-10分钟，不能揉搓，以免出血或形成血肿。

　　5.门诊化疗，请先在输液室进行登记，药物由医院配置中心完成配置后由输液室完成输液。等待时间稍长，请谅解。

　　5.注意事项

　　1.为保持良好的就医环境，请您不要吸烟、随地吐痰和乱扔果皮纸屑，不要大声喧哗。

　　2.急诊、输液区域人流量大、闲杂人员多，请您在就诊、输液时妥善保管好您的钱、物，以免遗失或被盗。

　　3.如您在就诊、输液过程中遇到了困难或有意见、建议，请及时反馈给我们，以便我们及时改进工作，更好地为您服务。

　　4.本院不提供外出诊疗服务，如需急救服务，请直接拔打：120或110。

　　5.急诊科求助、咨询电话：0573-82054272