湘西州人民医院耳鼻咽喉科创建于1997年，系湘鄂渝黔四省市边区耳鼻咽喉疾病诊治中心。科室前身五官科成立于建院初期，曾为四省市边区培养了近百名五官科专业人才。科室现有医护人员14人，其中高级2人，中级5人，初级7人。开设病床26张，专科门诊365天对外开放，提供服务。近年来购进多台诊治鼻、耳、咽喉疾病最先进的医疗仪器，有电子纤维喉镜、鼻内窥镜、耳内窥镜、最新食管镜、支气管镜、支撑喉镜、大型激光治疗机、心电监护仪、电测听器、声阻抗检测器、脑干诱发电位扫描仪.耳鼻咽喉综合治疗仪等。
    科室目前能开展耳鼻咽喉各类病种的诊治，特别对耳鼻咽喉各类肿瘤的诊治有较高造诣，对早期鼻咽癌的诊治在全国处于领先水平，曾在全国及省级以上刊物发表论文20余篇。该科医务人员均系大学本科学历，所有医务人员曾到北京、上海、武汉、广州、长沙等地进修学习，并定期邀请湖南湘雅医院.省肿瘤医院教授来该科会诊指导，接收州内外县市级医院同道来该科进修学习。科室设备先进齐全，技术力量雄厚，可为广大耳鼻咽喉病者提供最理想、最良好、最优质的医疗服务。