浙江大学医学院附属妇产科医院退费、退药须知

　　1、如何退挂号费？

　　请至医院人工挂号窗口退未就诊过的当日挂号费用。

　　2、非当日的挂号能否退号？

　　不能，仅限当日挂号。

　　3、门诊退药流程是怎样的？

　　根据国家相关规定，为确保药品安全，一旦发药后是不予以退药的。但针对普通用药，若有特殊情况，在不影响药物二次销售以及药物质量情况下，经处方医生同意后在发票或收费凭条上签字确认并填写“电子退药单”；再将所退药品送达药房经药师确认，合格者收回，药师电脑确认所退药品的数量，打印“妇产科医院门诊退药单”一份，并签名确认；最后请凭退药单及医生签字过发票或收费凭条至人工窗口退费。

　　注：麻醉药品、精神药品、零散的片剂以及需冷藏的药品，一经发放概不退药。

　　4、如何退检查、检验费？

　　无需预约的检查化验，请医生在发票或收费凭条上签字确认后，直接到人工窗口退费；已预约的检查，先至相关预约处取消预约，再请医生在发票或者收费凭条上签字确认后到人工窗口退费。

　　5、收据遗失能否退费？

　　若是通过自助机或者医生诊间结算的票据遗失，可直接前往1号楼1楼门诊综合中心补打收据后处理退费相关事宜；也可以下载打印电子票据后处理退费相关事宜。