广州市第一人民医院微信挂号指南

　　为进一步方便广大市民就医，合理安排就诊时间，广州市第一人民医院掌上微信平台“广州市第一人民医院服务号”，可实现挂号、缴费一步到位，通过微信服务号预约挂号不用现场取号，可直接到专科门诊报到就诊。

　　(手机扫一扫，即可关注“广州市第一人民医院服务号”）

　　1、添加就诊人

　　首次关注，点击公众号“个人中心”按照以下步骤添加就诊人。

　　注意：

　　（1）目前最多允许绑定包括本人以内8个就诊人；

　　（2）同一个人信息只能与1个微信账户绑定；不能同时被多个微信账号绑定，已绑定就诊人的微信帐号，可以在“个人中心-我的信息”界面解除绑定；

　　（3）患者个人信息必须与医院信息一致，如填写信息后出现“填写信息与医院信息不一致”或首次到院就诊，请患者持身份证等有效证件到门诊一楼服务台确认或修改信息。

　　2、微信挂号（选择出诊医生）

　　只需点击“门诊服务—我要挂号”，就会弹出各科室医生的挂号信息，您继续选择医生出诊的日期及对应的就诊时段，最后确认支付信息就完成啦！

　　注意：

　　（1）支持当天及未来4周以内的号源；

　　（2）挂号必须立即支付；如未支付锁号30分钟，超过30分钟将收回号源；

　　（3）支持医保、公医、自费等身份病人微信挂号。

　　（4）允许预约挂号在线取消预约并退费（线上退号必须是就诊前一天的24:00前退号，超过时间或是当天退号需凭手机挂号成功流水号及就医凭证到挂号窗口退号，费用将退回用户微信支付账户中）；

　　（5）收到上图推送后表示挂号成功，可直接凭微信推送去专科服务台候诊，无需取挂号纸。

　　3、门诊缴费

　　门诊缴费：点击门诊服务--门诊缴费--查询--确认缴费信息--支付费用--缴费成功--接收缴费成功推送（如下图）

　　注意：

　　（1）暂时只支持自费及医保病人，不支持公医；

　　（2）付费成功后，系统会自动向微信推送付费成功提醒信息。若因网络、手机信号等因素，导致无法及时收到提醒信息，可点击“个人中心”“缴费记录”，查看详细的取药位置信息；

　　（3）3天以内可以通过手机支付该就诊费用。超过3天后，将无法支付该费用。（需打印发票，请到收费处人工窗口）

　　4、取药、检查、治疗

　　取药：患者凭微信上缴费成功消息，前往指定的取药窗口，等待取药。

　　检查、治疗：患者前往做检查或治疗的指定科室，向相关工作人员出示缴费成功消息，该科室相关工作人员核实订单信息后，为患者检查、治疗。

　　若有疑问，可咨询门诊客服人员或致电020-81048388、81048138详询。

　　市一医院门诊开诊时间

　　周一至周五：8:00-20:00

　　周六和周日：8:00-12:00、14:30-17:30

　　节假日开诊时间详见医院公告

　　急诊24小时挂号就诊，需先经急诊科接诊台护士分诊。

　　交通指南

　　地址：广州市越秀区盘福路1号

　　公交站：广医、人民北路、市一医院

　　地铁：纪念堂D1出口、西门口D出口