岳阳市一人民医院就医须知

　　患者朋友,欢迎您选择我院就诊，为了更好地提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务，请您在就诊期间注意以下事项。

　　1、我院为无假日医院，节假日均安排有医生值班。门诊大厅前厅有门诊医生排班表、专家简介、自助机和电子显示屏，及时公示我院医疗信息，欢迎您选择医生！

　　2、您挂号后请按楼层索引到相应诊室就诊。在就诊候诊时，请您听从分诊、导诊护士的引导，按顺序就诊，有叫号系统的诊区，听到叫号后再进入诊室就诊，共同维护就诊秩序。

　　3、门诊一楼大厅有总服务台，为您提供就医咨询、导诊咨询、预约咨询、健康教育咨询、投诉接待、取化验报告单、简易门诊等服务，免费为您提供轮椅、担架、开水和茶杯、测量血压等便民服务，另外门诊办为患者提供免费应急电话。尽量为您排忧解难。

　　4、各楼层中厅均设有划价收费处，方便您就近挂号缴费，院方出具正规发票，各科室和个人不收现金。就医过程中，请保管好您的现金和贵重物品，谨防小偷。

　　5、70岁以上老人、残疾人、军人可优先就诊；在候诊的过程中如出现病情加重或突然晕倒等突发事件，请立即向分诊护士或医生呼救，我们会安排您优先就诊或采取应急处理措施。

　　6、当您认为因同一种病在我院门诊就诊三次而未确诊或未见好转时，首诊医生或病人可以到门诊办申请多学科综合门诊会诊。

　　7、为了您就诊顺利，节省您的宝贵时间，请您尽量选择预约挂号，并请您妥善保留我院诊疗卡。

　　8、医院门口、走廊有医托“骗子”，并以各种理由介绍病人到院外就诊，请您千万不要上当受骗。您在就诊过程中，如有人介绍您到外院诊疗、检查、取药、住院等，您可以拒绝接受，并可以向我院相关部门投诉。

　　9、就诊过程中，如果您对门诊的服务有不满意的地方，或对医院有合理化的建议，或希望得到帮助时，您可以向健康服务中心或门诊办公室提出建议。