浙江省台州医院特需服务的项目和内容、服务对象介绍

　　台州医院特需门诊，成立于2004年12月，是医院与移动公司、工商银行联合打造的为满足高层次医疗服务需求而设立，位于台州医院临海院区恩泽纪念楼A区门诊二楼。特需门诊依托医院雄厚的医技力量和特色服务，为特需病人提供全方位、高质量的医疗服务，是预约专家的另一途径。

　　特需门诊的特点：

　　有一支高素质的专家队伍：聘任各学科有一定知名度、技术精良、具有副主任以上职称的80余名医生作为特约专家，全面为特需医疗病人提供健康咨询、保健咨询和诊疗服务；

　　诊疗环境充分体现“人性化”：特约专家到贵宾诊室为特约病人一对一诊疗，诊室明亮、单独分隔，患者的隐私得到完全的考虑，病人有足够的时间与专家一对一交流，尊享优雅温馨的就诊环境。 （注：耳鼻喉科、眼科、口腔科等特殊科室需到专科门诊就诊）；

　　提供便捷的医疗服务：设接待席专人负责预约接待，实行一站式服务：内设挂号、缴费、抽血窗口及妇检室，专人协助辅助检查的预约、合理安排各种检查以缩短就诊流程，让病人在有限的时间内完成相应检查，解除快节奏繁忙人士的就医烦恼。

　　特需门诊预约咨询热线：13777666999 0576-85737999 ( 预约请提前1-7天 )

　　特需门诊挂号费：主任医师100元/人次 副主任医师80元/人次。根据相关文件规定，“特需专家门诊”属特需服务，为自费项目，并由您自愿选择。

　　特需门诊预约方式：

　　1.电话预约：13777666999 0576-85737999

　　来电预约时间 上午8：00-11：00 下午2:00-5:00 （国家法定节假日除外）

　　2.网上预约入口： http://www.tzhospital.com/yyxt/init.do

　　3.手 机 预 约： 微信关注公共号“恩泽医疗” （微信二维码）

　　（网上和手机预约目前只开通以下科室：妇科、儿科、儿外科、心胸外科、消化内科部分专家，将会陆续开通其他科室）

　　特需门诊开诊时间：夏季：上 午07：30— 11：30 下 午14：00— 17：30

　　冬季：上 午08：00— 11：30 下 午13：30— 17：00

　　特需门诊就诊地点：临海市西门街150号台州医院恩泽纪念楼A区门诊二楼特需门诊（预防保健科内）

　　预约服务范围：

　　1、特需门诊（预约各专科的特聘专家）

　　2、肺结节门诊 300元/人 (预约暂未开始)

　　3、鼾症门诊 300元/人 (预约暂未开始)

　　4、疑难病联合门诊 300元/500元/800元 (网上预约暂未开通)

　　疑难病联合会诊：也称临床疑难病联合会诊工作团队（Multidisciplinary Joint Consultation team），是指由来自多个相关学科、相对固定的专家组成工作组，针对某一器官或系统疑难疾病，通过定期定时的会议形式，提出适合患者病情的最适当诊疗方案，继而由相关学科单独执行或多学科联合执行诊疗方案的医疗诊治模式。

　　台州医院疑难病联合会诊中心由医务部组织牵头于2014年5月份正式成立，设立在恩泽A区门诊二楼特需门诊内。符合疑难病联合会诊申请范围的患者可由接诊医师征得患者及其家属同意开具会诊预约单，患者或其家属持预约单和知情同意书到门诊办登记备案并办理相关手续，根据会诊预约单确定会诊时间，每次会诊由3个或3个以上科室专家组成。疑难病联合会诊收费标准：三个科室300元/次，四个或五个科室500元/次，六个科室及以上800元/次。会诊时患者须携带门诊或住院病历、检查报告、化验结果、影像学等全部资料，按约定时间抵达指定地点等候会诊。

　　特需门诊预约挂号须知：

　　1、特需门诊实行预约实名制，凭有效身份证或提供台州医院的门诊号进行预约挂号（预约方式：电话预约、现场预约、手机预约与网上预约等）。现场预约咨询地点：恩泽楼A区门诊二楼特需门诊（预防保健科内）。

　　2、 预约挂号请提前1-7天（登记就诊者身份信息、确定就诊时间等）。

　　3、 每位网上预约挂号者在就诊的前一天将会得到电话或短信提示和确认，因手机关闭或其他任何原因导致通讯不畅而未得到确认者，视为自动放弃所预约号；因院方原因致特需门诊停诊或需变更就诊时间时，对已预约挂号的患者将得到电话通知，电话不畅者，所致后果自行负责，请保持通讯通畅。

　　4、 已预约成功者就诊当天到特需门诊内挂号，请按确认时间准时就诊。如有特殊情况请提前1天主动电话告知，若未提前告知原因或无故自动取消者视为违约一次，当违约累计三次时，系统将其自动列为爽约黑名单，半年之内不能参加我诊室内任何形式的预约挂号。

　　预约注意事项:

　　1、广大市民均可预约特需门诊（急诊、发热等有传染性的疾病除外），提前1-7天预约，截止预约时间为就诊前一天下午16:00。

　　2、特需挂号按次收费，根据专家级别及职称不同而费率有所区别。

　　3、来院就诊需携带身份证、医保卡、病历资料等。

　　特需门诊网上挂号步骤：

　　初诊患者（即没有我院病历的患者）：预约前需注册成网站会员并登录。注册时请准备好身份证号。

　　复诊患者（即已有我院病历的患者）：直接输入我院门诊病历号码与姓名，只有与我院已登记的信息匹配即可进行预约。

　　选择预约时段；然后，会提前一天收到网站客服的短信或电话提示，提示预约成功；最后，在指定预约时段内，到医院就诊。

　　如何取消预约：可拨打预约热线13777666999或者登录医院预约网站——点击预约结果查询——输入自已的门诊号及姓名→ 点击取消预约即可（取消需提前1天） 。

　　为保证您顺利完成预约就诊过程，请使用就诊者本人的真实、有效信息进行注册！

　　注意：请核对以上注册信息是否与就诊者本人信息一致，以确保您可以正常取号就诊。