做患者心目中的“大白”

本报讯通讯员 肖清心相信看过电影《超能陆战队的人，都会对影片中的“大白”印象深刻。医疗机器人“大白”不仅外形可爱，护理病人的技能更是。重要的是，无论遇到什么情况，大白首先想到的总是病人，无论病人怎么拒绝他的治疗，它还是非常耐心地对病人说：“Hello，Iam Baymax，your personal  healthcare companion你好，我叫大白，你的个人健康。”

你好，我叫大白，您的个人健康助理。“在襄阳市中心医院血液内科，有这样一群护士，她们也是患者心中的”大白“……

”大白“这个称号，来自一个11岁的小姑娘对她喜欢的护士姐姐的爱称。小姑娘因为贫血住进了血液内科病房。这天，当班护士张腊准备给她打针时，小姑娘却突然开始大哭起来，并拒接打针。小女孩异常的情绪让张腊有些担忧。通过交谈，张腊了解到，小女孩家中有五个孩子，父母把全部的重心都放到小的弟弟身上，经常不能在医院陪她，她觉得父母不再爱自己了。知道了小姑娘哭闹的原因，张腊开始耐心的开导她，并在生活上无微不至地照顾她。她经常让小姑娘给父母打，鼓励她和父母多交流。渐渐地，小姑娘变得开朗起来，经常和医护人员聊天并且不再抗拒治疗。为了缓解小姑娘的孤独感，张腊还用手机下了很多电影给她看，其中就有《超能陆战队。小姑娘开心地对她说：”我觉得你好像电影里的那个‘大白’呀，以后我就叫你‘大白姐姐’吧！“

这样的故事，在血液内科还有很多。护士长陈香说，血液病患者往往承受着沉重的心理负担，心理安抚和关爱显得尤为重要。在日常护理中，护士们总是时刻患者的心理状况，发现问题及时与患者沟通，让他们树立战胜疾病的信心。血液内科护理团队有一本公用的”日记本“，大家在上面记载了自己与病人相处的点点滴滴，这种习惯让每一名护士都能更加细致地察觉病人情感的变化，并在对自我的反思中不断提升服务。

疾病无情人有情。与疾病抗争的道路上处处布满了荆棘，然而血液内科的医护人员用他们特有的温柔与细腻，舒展了病人紧皱的眉头，重新点燃生命之火，为这个寒冷的冬天带来一丝温情的色彩。