蚌埠市中医院预约诊疗

　　（一）预约挂号

　　您可以通过以下任何一种预约方式提前进行预约：

　　预约渠道挂号方式

　　微信公众号预约

　　支付宝小程序预约

　　扫描下方二维码关注公众号“蚌埠市中医医院”，

　　绑定就诊卡，按提示查询和预约挂号

　　114挂号拨打电话114，按照提示查询和预约挂号

　　医院主页预约挂号登陆医院主页，绑定就诊卡，

　　按提示查询和预约挂号

　　现场预约门诊一楼便民服务中心、各楼层护士台

　　自助预约医院各楼层大厅自助预约机

　　社区转诊签约居民社区医院转诊

　　（二）门诊预约挂号

　　方式一

　　门诊一通使用，方便快捷免挂号

　　方式二

　　自助机办卡充值挂号

　　方式三

　　关注“蚌埠市中医医院”微信公众号线上预约挂号充值

　　方式四

　　支付宝小程序关注“蚌埠市中医医院”

　　方式五

　　门诊预检分诊挂号：省时省力 人工操作

　　方式六

　　电话咨询，预约挂号，方便快捷（3579148）

　　（三）门诊预约诊疗服务工作制度

　　1、预约诊疗服务工作制度

　　为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，规范我院预约挂号服务，推进文明有序挂号就诊，门诊预约制度如下：

　　2、门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作，负责预约挂号服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理，全面做好预约门诊工作。

　　3、预约挂号适用于初诊、复诊患者。预约挂号方式：电话预约，医院公众号预约，自助机预约，现场预约，预约平台预约，支付宝小程序上预约挂号。

　　预约挂号范围包括专家门诊（中医）、和普通门诊（中医）。

　　4、预约挂号采取实名制,患者预约、就诊卡均应提供真实、有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作。

　　5、为方便患者，医院开通线上App（掌上医院），患者手机上就可以办理预约挂号、看报告、费用结算等服务。

　　6、导诊人员根据预约号按顺序优先安排患者就诊。

　　7、医院通过电子屏、门诊公示牌等方式公示专家门诊（中医）和普通门诊（中医），预约挂号须知、预约流程及预约方式。

　　8、为保障预约门诊工作的有序开展，各科室和医生严格按要求出门诊，不得随意停诊和换人。若因故需停诊或换人，科室安排好替诊医生并在前一天下午16点前告知门诊部。

　　（四）注意事项：

　　账号

　　（1）每个账号可绑定3名就诊人，每名就诊人仅能绑定一个账号。

　　（2）预约挂号采用实名制，患者需提供本人有效身份证原件、有效联系电话、患者本人的医疗卡等个人资料；代预约者除提供患者有效身份证原件外需同时提供本人身份证原件。

　　可预约7天内号源，周五下午5点开放未来第7天号源。

　　取号

　　（1）预约成功后若未支付，持就诊卡在规定时间内到门诊挂号窗口、自助机等缴费取号；若支付成功无需取号，持就诊卡到护士站报到就诊。

　　（2）预约登记成功后，就诊当天请带好预约时用的磁卡和身份证按照预约时段提前30分钟来医院挂号。超过预约时段后系统将不保留原预约号。

　　取号时间：上午号截止到就诊当日上午12:00

　　下午号截止到就诊当日下午17:30

　　如出现不可避免的医生停诊等情况，给您造成不便，敬请谅解。相应预约渠道的服务人员会电话通知已预约的患者，请患者配合更改就诊日期或更换其他医生就诊。

　　取消预约：若因故无法按时就诊者，请在就诊前1个工作日17:00前至医院门诊一楼便民服务中心或致电办理取消预约，初诊患者按原预约渠道办理取消预约，若事先未按规定取消预约，一律视作违约，累计2次违约者将被列入违约名单，在半年内暂停预约挂号资格，但不影响正常挂号。电话：3579148

　　专家号

　　（1）所有专家门诊号源全部开放预约，预约额满的专家就诊当天将不再提供现场挂号。专家号提前4周开始预约。普通门诊、专科/专病门诊号提前1周开始预约。

　　（2） 每张卡每次限约1个专家号；同一天同一个科室只能预约1位专家

　　（3）门诊部仅向公众说明便捷的预约方式，不承诺所有患者都能预约到指定的专家。

　　门诊咨询预约服务热线 ：0552 -3579148

　　服务时间：：周一至周日  7:45-17:30