北大医院工伤类患者预约挂号及就诊流程

　　尊敬的工伤类患者及家属：

　　在新冠肺炎疫情防控期间，如您就诊14天内出现发热（体温≥37.3℃），请到成人发热门诊（行政南楼一层）就诊。

　　进入门诊楼前，请打开微信扫一扫，扫描“北京大学第一医院流调通行码”并按照提示填写相关信息，凭绿码测量体温和安检后进入门诊楼。请您全程佩戴口罩。

　　为方便您来我院门诊就诊，请参考以下流程就诊：

　　一、建卡及预约挂号

　　工伤类患者只能使用北京医保卡并且进行过工伤登记。首次就诊，须先到我院激活医保卡后才能预约挂号。

　　只能通过114预约挂号。114预约挂号流程为：拨打(010)114电话预约，或登录北京市预约挂号统一平台www.114yygh.com，实名注册后预约。

　　【温馨提醒】114预约需要在就诊当天10:00前到院在窗口完成缴费取号，过期视为放弃预约。

　　二、取消预约

　　114预约挂号请在就诊前一日24:00前按原途径取消。

　　在就诊日办理退号的，请您找已预约的医师开具退费申请单后，再到收费窗口办理。超过就诊时限（就诊日上午号12:00前，下午号17:00前）则无法办理退号。

　　三、报到就诊

　　通过114预约挂号的工伤患者，在就诊当日10:00前到门诊楼一层挂号窗口缴费、取号及医事服务费报销，然后到诊区报到、就诊。

　　四、缴费及退费

　　1.缴费

　　工伤类收费单，请勿使用自助机缴费。

　　在门诊楼一层2-12号收费窗口缴费。

　　2.退费

　　医师开具退费单，在门诊楼一层2-12号收费窗口退费。

　　五、发票打印

　　在窗口缴费时提供发票。

　　六、注意事项

　　1.为做好新型冠状病毒肺炎防控工作，请您配合扫码、体温监测、安检，并全程佩戴口罩。

　　2.特需医事服务费为全自费收费，不在医保报销范围内，请您知情并自愿选择。特需预约后，仍须在就诊当日先在自助机上完成医事服务费报销（报销金额为0），方可到诊区报到、就诊。

　　3.挂专病专症门诊、简易门诊等有特定接诊范围的号时请您认真阅读限定提示，非指定范围无法接诊。

　　4.为缓解北京市交通拥堵，建议您优先选择下午门诊就诊，倡导绿色出行。

　　5.我院门诊分布：

　　①门诊(不含妇产科、儿科、男科)：平安大街，厂桥路口东，路南。特需门诊在五层西区。

　　②妇儿门诊：西安门大街，府右街北口。妇产科特需门诊在妇儿住院楼一层，儿科特需诊区在儿科门诊楼二层。

　　6.医院咨询电话：(010)83572544。