北大医院致患者及家属告知书

　　尊敬的患者和家属：

　　您好！

　　为进一步做好疫情防控工作，切实保障广大人民群众的健康和安全，依据疫情防控法律法规及相关文件要求，结合防控形势和我院实际，现将我院防控措施告知如下，请您知晓：

　　【致门诊患者及家属】

　　如果您有发热（体温≥37.3℃），请先就诊发热门诊。

　　如果有急诊情况，请就诊急诊科。

　　1.门诊全预约就诊

　　自2021年2月26日起，我院上午号预约挂号截止时间为就诊当天10:00，下午号预约挂号截止时间为就诊当天15:00。包括微信、支付宝、114、诊间预约等预约挂号途径。再次提醒广大患者朋友，注意每日预约挂号截止时间。

　　2.推行分时段就诊

　　为减少您在医院的滞留时间，在您通过微信、支付宝和社区预约挂号成功后，挂号消息提醒、挂号详情页面会为您提示排队号以及建议候诊时间，请您参照预约时推送的“建议报到时间”来医院报到就诊。

　　3.就诊前采集患者及家属信息

　　进入门诊楼前，请打开微信扫一扫，扫描“北京大学第一医院流调通行码”并按照提示填写相关信息，凭绿码测量体温和安检后进入门诊楼。

　　4.提供线上咨询服务

　　为减少患者不必要的出行，我院向医院注册患者提供在线咨询服务。患者可在微信公众号“北京大学第一医院服务号”中，点击“就医”找到“北京大学第一院线上咨询”服务入口，在线向医师、护士提交咨询申请。目前已上线医师咨询（包括心血管内科、内分泌内科、儿科等27个科室）、护理咨询（45位护理专家组成）及在线客服（事务性就医问题咨询）。

　　5.建议使用自助机缴费

　　为避免人员聚集，推荐门诊患者使用自助机缴费。支持的支付方式包括微信、支付宝、银行卡。