线上办理出院操作指南

　　为了解决出院患者窗口结算排队等候时间长以及医保患者出院后需要二次往返医院办理出院结算的问题，医院针对通过微信服务号缴费的患者以及通过扫码缴费的患者开展出院线上结算以及票据邮寄业务，患者及家属可自主选择线上结算或者窗口结算。对于选择线上结算的患者，出院当天可直接回家，无需再到窗口办理出院业务。

　　一、出院线上结算流程：

　　1、您将于出院后第3个工作日（含出院当天）通过北医三院服务号收到选择结算方式的通知；

　　2、请您接到微信服务号通知后48小时内选择是否进行线上结算、票据邮寄；

　　3、选择线上结算、票据邮寄的患者，住院结算科将在您出院后第5个工作日（含出院当天）通过EMS为您办理邮寄，余款原路退回。

　　二、选择非线上结算的患者，请您到医院外科楼一层住院处人工窗口办理结算。其中：北京市医保患者在出院5个工作日（含出院当天）后结算，异地医保患者在出院1-2个工作日（含出院当天）后结算，结算时退还社保卡。

　　财务处住院结算科