北京大学人民医院门诊、急诊退费须知

1、患者退费必须提供以下明细

①原始交费收据

②已交费检查治疗单或取药处方

③医生开具的退款单或退费处方，方可办理退费。

2、 化验、检查费用必须先找医生开具电子退费处方，方可办理退费。

3、诊疗费用退费必须持医生签字、盖章的退款凭条/医技科室电子退费处方，方可办理退费。

4、退药费必须先到药房办理退药，然后再找医生开退药处方，持退药处方和原收费发票办理退费。

5、 刷银行卡退费的患者必须持有原交费银行卡和银行卡单才能退费。

6、自助机缴费的患者，持打印的收据找医生开退费处方。

7、医保患者必须持本人医保卡办理退费。

8、医保患者在住院期间不能退费，待出院结算完后才能办理退费。

9、 医保卡处于欠费状态不能退费，待医保卡恢复正常状态才能办理。

10、医保卡丢失、挂失期间不能退费，待医保卡补办后才能办理退费。

11、患者交费收据丢失或已报销的，不予办理退费。

12、重要提示：特殊病退费只能退最后一笔交易。