合肥市第四人民医院门诊“绿色通道”患者管理规定

　　一、绿色通道的含义

　　门诊“绿色通道”指医院在接诊患者过程中，为方便就医而设置的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“绿色通道”的患者提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。

　　二、绿色通道的范围

　　（一）持有合肥市无偿献血荣誉卡(光荣卡)者；

　　（二）计划生育特殊家庭患者即特扶人群；

　　（三）所有80岁以上老人、孕妇、军人军属、消防救援人员。

　　三、绿色通道的措施

　　（一）由门诊工作人员、导医核实身份信息后决定是否进入绿色通道。

　　（二）对持有合肥市无偿献血荣誉卡(光荣卡)患者，一旦进入绿色通道，即应享有普通门诊免费挂号。

　　（三）对计划生育特殊家庭患者即特扶人群，一旦进入绿色通道，即应享有免费挂号、优先就医、缴费、检查等，急重症患者启动急救绿色通道，并设立优先就医窗口。

　　（四）对所有80岁以上老人、孕妇、军人军属、消防救援人员，一旦进入绿色通道，即应享有优先挂号（普通号）、就医、缴费、检查等，并设立优先就医窗口。

　　（五）为行动不便的老年患者提供爱心座椅、轮椅、平车、电梯等方便设施。

　　（六）门诊工作人员都应熟悉、遵守本规定，让门诊“绿色通道”患者体验快速、有序、安全、有效的诊疗服务。