收费查询途径及操作流程

　　1.微信公众号查询：医生根据患者病情开具相关医嘱--登入【济宁市第一人民医院】微信公众号，进行信息注册并添加就诊人—点击底部菜单栏【门诊缴费】--查询费用明细并完成支付。

　　2.健康济宁服务号：医生根据患者病情开具相关医嘱--登入健康济宁服务号--点击【医疗服务】进入操作界面—点击【诊间支付】，选择就诊的医疗机构--查询费用明细并完成支付。

　　3.各楼层自助设备：医生根据患者病情开具相关医嘱—可至各楼层自助机查询费用及缴费--点击【自助缴费】进入操作界面—选择个人信息凭证【电子健康卡/社保卡/身份证等】--查询费用明细并完成支付。

　　4.人工窗口：现金缴费或退费的患者可通过人工窗口办理，窗口人员可以办理各种费用查询及收费业务。

　　5.特殊服务窗口：门诊慢性病、山东省省直医保、异地门诊统筹、异地门诊慢性病患者请到总院区门诊3楼特病窗口或东院区门诊5楼特病窗口进行费用查询或缴费。

　　温馨提示：人工服务窗口位置：

　　总院区： 门诊一楼、二楼、三楼、六楼、7号楼一楼

　　东院区：门诊一楼、二楼、三楼、五楼、儿科门诊一楼

　　西院区：门诊一楼