昆明医科大学第一附属医院分时段预约挂号服务指南

　　一、预约方式

　　您可以根据自身情况选择以下任意渠道进行预约：

　　自助一体机：通过自助厅和门诊各楼层的自助一体机进行预约；

　　支付宝：通过手机支付宝生活号搜索“昆明医科大学第一附属医院”或扫“医院支付宝二维码”关注；

　　微信：微信搜索“昆明医科大学第一附属医院”或扫“医院微信二维码”关注；

　　滇医通：通过微信关注“滇医通”公众号；

　　微脉：通过手机下载“微脉”APP或微信关注“微脉本地健康”公众号；

　　扁鹊门：通过手机下载“扁鹊门”APP或通过微信关注“扁鹊门”公众号；

　　互联网医院：微信搜索“昆医大附一院互联网医院”公众号或扫描二维码关注；

　　114现场预约：门诊辅楼一楼导医台处；

　　政府办事通：通过手机扫描“二维码”或搜索“办事通”下载办事通APP；

　　医保助手：通过手机下载“医保助手”APP，持身份证至医院医保办进行信息确认，注册后即可使用。

　　二、预约须知

　　（一）注册：需使用患者本人身份证(护照）进行实名注册；注册和添加就诊人信息时请仔细填写并核对资料，一旦注册绑定成功180天内将不得解绑。

　　（二）预约挂号：

　　1.14岁以下患儿建议先挂儿科就诊；14岁以上患者不能挂儿科、预防保健科及儿童相关特色门诊。

　　2.需挂“胃肠镜专家门诊、超声诊断科、多普勒超声心动图、介入超声、产科B超室”，请您务必先至相应临床科室由医师开立检查单并缴费完毕后，再进行挂号。

　　3.预约挂号可提前七日，并在线完成缴费。

　　（三）取消预约：预约成功后，因故取消预约请于就诊前一天23:00前通过手机端取消，费用会自动返回原支付途径；超时如未就诊请在就诊当日（上午号）11：00前、（下午号）17：00前至医院门诊辅楼一楼人工窗口咨询办理，过时将不能办理退费，号当次有效。

　　（四）退号：当日号挂号成功后，不能在线退号。如未就诊，退号请于就诊当日（上午号）11：00前、（下午号）17：00前至门诊辅楼一楼人工窗口办理退费；由于本人自身原因未能按时就诊，医院不再另行安排就诊及退费。

　　（五）医师停诊：若遇已预约专家因故临时停诊，通过支付宝、微信、滇医通、微脉、互联网（昆医附一院云医院）、扁鹊门预约的患者，手机会收到医师停诊消息并自动完成退号退费；其余方式预约的患者，我们会及时电话与您联系，请保持手机畅通，如间隔拨打三次无法接通，医院将不再进行通知。

　　昆明医科大学第一附属医院门诊部

　　昆明医科大学第一附属医院门诊线上自助挂号、缴费服务平台介绍

　　一、政府办事通

　　安  卓

　　苹   果

　　微信扫描二维码（安卓系统左边，苹果系统右边）下载

　　功能介绍：预约挂号

　　二、支付宝、微信

　　支付宝服务窗搜索“昆明医科大学第一附属医院”或扫描支付宝二维码关注

　　微信搜索“昆明医科大学第一附属医院”公众号或扫描微信二维码关注

　　功能介绍：智能导诊、预约挂号、诊间支付、查看报告、满意度反馈

　　三、滇医通

　　微信搜索“滇医通”公众号或扫描二维码关注

　　功能介绍：就诊指引、预约挂号、特需门诊预约、多学科会诊预约、签到排队、在线缴费、检查预约（查询、变更、取消）、门诊病历查询、报告查询、核酸检测线上开单、患者满意度反馈

　　四、微脉

　　微信搜索“微脉本地健康”公众号\扫描二维码或安装微脉APP

　　功能介绍：预约挂号、在线缴费、报告查询、健康档案、健康咨询

　　五、互联网医院（昆医大附一院互联网医院）

　　微信搜索“昆医大附一院互联网医院”公众号或扫描微信二维码关注

　　功能介绍：就诊咨询、预约挂号、专家解读、慢病续方、线上支付、排队叫号、报告查询、就诊人管理、健康评估、健康教育

　　六、扁鹊门

　　微信搜索“扁鹊门”公众号或扫描二维码安装“扁鹊门”APP

　　功能介绍：预约挂号、在线问诊、在线缴费、报告查询、远程复诊、慢病续方、智慧药房

　　七、医保助手

　　手机搜索或扫描二维码安装“医保助手”APP

　　功能介绍：预约挂号、缴费、医保结算