临沂市人民医院预约就诊须知

　　一、实名制预约

　　预约时,请提供就诊患者真实姓名、身份证号（二代身份证、军官证、护照）、您本人手机号等信息; 新生儿患者（出生30天之内）需提供监护人的身份证号; 儿童患者预约需提供儿童身份证号码（请与办卡时所留信息一致）。

　　二、预约放号时间

　　·1、每日08:00开始发布预约号源。

　　·2、每日12:00之前可预约当日下午及一周内专家、专科门诊号源。

　　三、预约报到

　　·1、预约成功后,请患者于就诊当日携带与预约(注册)信息一致的身份证及我院诊疗卡 (若无我院诊疗卡,请先到自助服务机办理诊疗卡),请于预约就诊时间前15分钟到院内自助服务机预约取号, 持打印预约凭条,到相应诊区等候呼叫就诊。

　　·2、持医保卡就诊患者须到人工窗口挂出所预约专家的号然后持挂号条到相应分诊处预约取号。

　　四、预约取消

　　·1、专家、专科门诊号是有限资源,为避免浪费,如不能来院就诊,请您及时取消预约。 如通过电话取消预约,请最迟在预约就诊日前一日的17:00 前取消预约; 如通过微信等其他途径取消预约,请最迟于就诊前一日22:00前取消,否则视为爽约。

　　·2、就诊当日无法微信及电话取消当日所预约号源。

　　·3、如需取消当日所预约号源,当日可持就诊卡在医院自助机进行取消。

　　五、预约专业与数量

　　为确保公平预约,同一个患者在同一就诊日同一科室只能预约一次,每次只限预约一个号。在同一就诊日的预约总量不可超过2次,在7日内同专业的预约总量不可超过3次。

　　六、医生停诊

　　由于本院专家除参加门诊诊疗外,还要承担特殊突发事件的（如急症手术、急会诊等）救援任务,如遇预约专家因公临时变更坐诊时间, 医院将通过您预留的联系电话（请保持联系方式畅通）与您联络, 向您推荐可诊治相同疾病的其他医生请您选择,请配合更改就诊日期或更换其他医生,由此给您带来的不便敬请您谅解。

　　七、预约改号

　　已成功预约的挂号信息不可更改,如需更改需取消原预约后再重新预约。

　　八、爽约处罚

　　·1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。

　　·2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,对于三个月内三次以上（包括三次）爽约患者,将取消其半年内的预约资格。

　　九、其他说明

　　请勿从他人手中购号,遇到号贩请拨打110报警或与现场工作人员联系。

　　十、咨询服务

　　·预约服务电话:0539-8200169

　　·工作时间:上午8:00---12:00 下午14:00---17:00