茂名市人民医院就诊须知

　　您好！欢迎您到我院门诊就诊！我们愿竭诚为您服务！

　　一、总部(一门诊)位于广东省茂名市为民路101号。

　　新福门诊：广东省茂名市新福路三街。

　　水东湾分院：茂名市水东湾新城高地片区南海大道东侧(那花公交站）旁。

　　二、如果您是第一次就诊（初诊），应到挂号室直接向挂号人员提供就诊者的姓名年龄、性别和所要就诊的科室交费挂号（如您还不清楚挂哪科可咨询导医和挂号人员），或者在关注“茂名市人民医院”微信公众号并绑定患者信息获取诊疗卡。复诊的病人，请带上诊疗卡、老病历及有关资料。挂好号后再到各科室侯诊区报到等诊。急、危、重病人立即到急救中心先预检，然后挂号就诊。

　　三、持有老年证患者，挂号时请主动出示证件，可免去普通挂号费壹元。

　　四、为了保证您有个安静的就诊环境和良好的就诊秩序，请您在侯诊区就坐、耐心等待，听侯护士通知、安排就诊，请您不要大声喧哗。就诊后需要进行化验、拍片、B超等检查者，需持检查单先划价、交费后再检查。等各种检查结果取回后，请按顺序一一诊治。谢谢您的合作！

　　五、医保病人需向医生出示医保卡或告知医生，以便提醒医生开具医保处方，方便您办理医保报销手续。

　　六、我们挂号大厅设有导医服务台，门诊大厅有导诊护士为您提供咨询、导诊全程服务。如果您在就诊过程中遇到困难，请与我们门诊办公室联系，我们将尽力帮助您解决。请您留下保贵意见！祝您就诊愉快！

　　七、我们有以下服务项目：

　　1、各楼层备有轮椅和平车供您使用。

　　2、各分诊台有报纸、健康资料供您阅读。

　　3、开水间有开水供您饮用，水杯在分诊台。

　　4、为外地病人提供邮寄检查结果服务。

　　八、就诊常见的“十万个为什么”

　　1、我院已全面实行实名制挂号及持卡就医，就诊时需携带本人身份证。但粗心的您万一忘记携带身份证，该如何是好？

　　如果忘记携带身份证到医院就医时，请您到现场窗口进行挂号，但必须提供身份证号码、或身份证复印件等进行挂号，或在我院微信服务号进行建卡捆绑后，便可在手机上进行挂号或在门诊的多功能自助一体机进行挂号。

　　2、需要自助打印检查报告时候，但忘记诊疗卡号怎么办？

　　进行自助打印检查报告的时候，需要输入您的诊疗卡号，可以在我院微信服务号-个人中心-我的信息进行查看，或到任意一挂号窗口查询获取。

　　3、使用微信预约挂号，成功挂号后，需要打印挂号凭条再去就诊吗？

　　不需要，您成功挂号后，我院微信服务号会推送相关就诊信息给您，您直接到指定科室就诊即可。

　　4、小孩看病没有身份证，如何是好

　　在我院微信服务号-我的信息-在线建卡-身份类型，选择小孩，填写相关信息后，进行绑定。即可为小孩进行挂号。

　　（更新时间：2022年3月7日）