宁波市妇女儿童医院门诊病人如何取检验报告单

　　第—步：医生开具检验申请单，收费处打印条形码，条形码有二联，其中第一联是检验联(显示检测项目及病人信息)，第二联是回执单(显示抽血时间和相应的取报告单时间)，三楼检验科护士站抽血后抽血护士再次口头嘱咐取单时间及地点。

　　第二步：90％以上的检验报告单可以从自动取单机上打印，自动取单机放置在门诊三楼检验科候检区，既可使用回执单(条码扫描)，也可使用就诊卡(刷卡取单)，操作简单，有语音提示和文字提示，如：“您有(1)张报告单，请查收”、“您有(2)张报告单未完成”、“您的报告单正处理，请稍等”、“目前没有您要取的报告单，请与服务台联系”等等……，大多数病人都能独立操作。这样取单既保护了病人隐私，又能预防交叉感染，是一种比较科学的取单方式。

　　第三步：有些特殊的检验报告(如羊水及外周血染色体检查报告单、产前筛查报告单)还不能实现自动取单，为此医院配备了专门的人员服务取单，服务岗位设在自动取单机旁边。另外，病理活检报告单，TCT报告单，胃镜检查报告单也在人工服务范围之内。

　　我院自动取单和专人帮助取单相结合的方式，使病人方便满意，体现了医院管理人性化的一面，是创建和谐医院的一个亮点。