南昌大学第一附属医院象湖院区门诊便民服务措施

　　1、门诊一楼大厅设立服务中心，为患者解决各类问题。

　　2、门诊一楼设置预检分诊处，指导患者准确挂号。

　　3、东湖院区门诊一至六楼、急诊创伤大楼一至三楼均设有挂号缴费窗口（含医保特殊病种窗口）；象湖院区门诊一至四楼均设有挂号缴费窗口（含医保特殊病种窗口）；且任一窗口均可同时实现挂号和缴费功能。各窗口均支持省市医保刷卡功能，有银联标志的窗口开通了银联刷卡功能，所有窗口均开通了支付宝、微信扫码缴费功能。患者也可用手机直接扫描缴费单据上面的付款码直接进行缴费，也可通过关注我院微信公众号、微信小程序或支付宝生活号进行挂号缴费；或关注我院微信公众号、支付宝生活号、添加赣服通小程序进行挂号缴费。

　　4、东湖院区设立挂号缴费优先窗口，在门诊一楼10号窗口，为70岁以上患者、孕妇、离休干部、残疾人、军人优抚对象、协作单位职工、本院职工、无偿献血荣誉证持有者、道德模范、南昌大学教职工、消防救援人员、胸痛患者等提供优先服务；象湖院区挂号缴费优先窗口，在门诊一楼5号窗口，优先对象与东湖一致。

　　5、门诊挂号收费处及药房开设早班、中午连班、下午留班窗口以方便患者及时挂号交费取药。

　　6、各楼层挂号窗口均可办理退换号业务。

　　7、提供11种预约挂号方式，所有预约方式均可预约一月内号源

　　(1)医院官方微信公众号预约：微信搜索“南昌大学第一附属医院”公众号，或扫一扫下方二维码关注我院官方公众号进行预约；

　　(2)门诊部官方微信公众号预约：微信搜索“南昌大学第一附属医院门诊”公众号，或扫一扫下方二维码关注门诊部官方公众号进行预约；

　　(3)微信小程序预约：微信搜索“南昌大学第一附属医院”小程序，或扫一扫下方二维码关注我院官方小程序进行预约；

　　(4)支付宝生活号预约：支付宝搜索“南昌大学第一附属医院”生活号，或扫一扫下方二维码关注我院官方生活号进行预约；

　　(5)网站预约：登录江西省卫计委为民健康网（www.wmjk.net）或健康之路医护网（www.yihu.com）进行预约；

　　(6)电话预约：拨打0791-88603000院内预约挂号热线或0791-12320江西省卫计委热线进行预约；

　　(7)自助机预约：通过院内各楼层自助挂号缴费机进行预约；

　　(8)诊间预约：医生在诊室为就诊患者进行复诊预约；

　　(9)现场预约：在门诊大楼一楼预约挂号处进行现场预约；

　　(10)出院预约：出院时医生在工作站用患者就诊卡号进行预约。

　　(11)窗口预约：院内所有挂号缴费窗口均可办理预约挂号业务。