住院、转诊、转科、出院服务流程

　　一、一般病人入院流程

　　根据病人的需要，提供主动热情的服务及安静舒适的住院环境。

　　1.        病人或家属持医生签发的住院证及门诊挂号票，到住院处办理入院手续。

　　2.        门诊医生或护士电话通知病房，准备接待新病人。

　　3.        门诊护士根据病人病情，必要时联系勤务中心使用轮椅或平车推送病人入院。

　　4.        病区值班护士根据病人病情做好接待新病人的准备，并报告主管医生。

　　5.        热情接待病人，给病人戴好腕带，并护送到指定的床位，向病人（家属）介绍病区环境，并舒适地安排住院。

　　6.        主动向病人及家属介绍责任护士和主管医生。

　　7.        解释相关的病房管理制度，介绍病人入院须知。

　　8.        为病人测量体温、脉搏、呼吸、血压及体重等。

　　9.        采集护理病史，并做好必要的护理体检，针对病人病情及需要做好相应的健康宣教。

　　10.    填写护理病历和有关的护理表格。

　　11.    根据医嘱对病人进行各种处理和治疗，并做好相关内容的记录。