浙江大学医学院附属邵逸夫医院国际指南

　　邵逸夫医院国际医疗中心-IHC总体介绍：

　　依托邵逸夫医院20余年建立起来卓越的医疗品质、雄厚的技术支持以及独特的国际服务优势，邵逸夫医院国际医疗中心-IHC是浙江省首家拥有独立空间、可提供高端国际医疗服务的医疗中心。IHC拥有省内最先进的医疗技术和设备，环境雅致，就诊流程便捷高效，国际门诊部提倡全方位医护关爱，医护团队拥有丰富的诊疗经验，尊重各国文化，用心呵护病人的需求，专业团队规范处理国际保险业务，一切让外籍病人在就诊过程中倍感安全和舒心。

　　从2009年4月开张至今，经过数年的成功运行，已为来自全世界168个不同国家和地区的国际高端病人提供了高水准的国际医疗服务，在国内高端国际服务业界以及省内外外籍人士的心目中享有极高的声誉。已成为众多境内外国际知名保险机构在浙江的首选医疗合作伙伴，同时也是外籍病人及国内高端精英人士在浙江就诊的首选医疗目的地。

　　服务优势：

　　1） 运作模式：该中心以国际标准化全科医学为基础，34个专科全方位支持的运作模式。

　　2） 语言优势：二十年来邵逸夫医院已经在院内构建起浓厚的国际化氛围，员工的普遍英语水准都高于国内其他公立医院。我院国际医疗中心的医护团队：提供中英文双语医疗服务。如客户有特殊语言要求，院内有一支语言志愿者服务团队，需要时可提供日语、韩语、德语和法语服务。提供中英文医疗文书；

　　3） 专业的国际医疗团队：通过医院与美国密西根州立大学医学院的合作项目，经过3年的规范化培训，已经为国际医疗中心培养出了一大批专业的高素质医生团队（全科支持IHC精英团队6名，专科支持IHC精英团队150人）。为国内外的病人提供健康管理、疾病诊治等一系列高端医疗服务。其中根据外籍病人就诊的习惯，邵医全科一直承担着IHC医疗团队的重要工作。2016年，邵医全科成功获得英国皇家全科学院（RCGP）的国际认证，成为中国首家获此认证的医院，也是RCGP首次推向全球的认证项目。双方将持续推进合作力度和广度，让病人至始至终享受最具国际水准的高质医疗服务。

　　4） 个性化、一对一VIP优质护理：采用电话和邮件预约，看病全程陪同、解释与引导，专人随访及联系；

　　5） 诊疗预约、就诊流程设计高效，一站式付费系统让病人享受便捷医疗服务；

　　6） 对接国际保险：作为国内签约国际保险公司最多的公立医院之一，无缝对接国际保险公司，有专门团队运作，让外籍病人在国内就诊时倍感便捷。

　　国际门诊部预约：

　　电话预约：86-571-86006118   邮箱地址：isc@srrsh.com

　　常规门诊服务时间：周一至周五  08:00 -12:00; 13:30 -17:00

　　延时门诊服务时间（提前两天预约）：周一至周五（夜门诊） 17:00 – 21:00 周六及周日（周末门诊） 08:00 -12:00

　　地址： 杭州庆春东路3号 邵逸夫医院3号楼5层

　　邮编： 310016

　　网站：www.srrsh.com

　　国际住院部电话：如需请联系联系电话0571-86006963

　　2. 患者须于就诊当日携带身份证原件至门诊自助服务机缴费，领取预约号。

　　3. 如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊，须在就诊前一个工作日17:00前拨打0571-86006016、86006031、86006667取消预约或通过社区医生取消。

　　4. 如果医生由于工作调整临时停诊，系统将自动取消预约，并以短信形式告知，请您注意查收。所导致的不便敬请谅解。

　　注：本院不开设儿科，请相关病人到其他医院就诊。