柳州市中医院挂号须知

　　全预约挂号服务须知

　　一、医院门诊实行就诊卡“一卡通”全预约挂号诊疗服务，门诊诊疗全程（预约、挂号、交费、抽血、化验、取报告单、治疗等）均需凭就诊卡刷卡或扫二维码运行。

　　二、首次就诊，两种方法：一是持有效证件（身份证、社保卡等）到各楼层分诊处免费办理就诊卡或在多功能机自助办卡，无有效证件请填写病人信息建卡登记表，并预留有效手机号码，以便接收医生停诊信息通知，无病历请购买门诊病历，并预存足够当次诊查费，以方便挂号诊疗；二是扫码关注“柳州市中医医院”微信公众号，申请虚拟卡挂号，到院诊疗时再到建卡处或自助机办理实卡，进行绑卡后可凭主“就诊二维码”完成门诊诊疗。一人一卡严禁转借他人使用。遗失或未带卡请到门诊各建卡处建卡（初次办卡免费）/补办卡（2.00元/张）。

　　三、全预约挂号可提前预约1-14天（工作日）内的号；每天（周日及法定节假日除外）下午4点开放第14天的新号源，即：周一放下下周一的号，周二放下下周二的号，周五放下下周五、六、日（固定班）的新号；逢不执行放新号；周日及法定节假日的号源在节前1-3日开放。实际出诊以当日排号机安排为准。

　　四、全预约挂号六种方式：现场预约、自助预约、电话预约、医院微信公众号预约、柳州市健康服务平台、医院官网上预约挂号（官网网址：http：//www.lzzyy.com/）。办理电话预约请拔柳侯院区：5357314 / 5357315（工作时间）；东院3357316/3357000（工作时间）。门诊二、三、四楼自助排号机7：00――19：00开放；门诊一楼自助排号机24小时开放。

　　五、同一个病人在同一专科，当班只能预约1个号，同一个病人当班内最多只能预约2个号（不同专科各一个号）。

　　六、请关注门诊一楼大厅LED屏、电视机及医院微信公众号、官网显示本周医生出诊/停诊动态信息，出诊医生以当日排号机出诊安排为准，就诊时间以排号票上日期及时间内进行。

　　七、手机、电话预约挂号病友，请持就诊卡于就诊当日提前20分钟到各楼层自助排号机自行打印预约号票，并持预约号提前15分钟到诊室候诊，如过号需医生安排延后就诊。

　　八、已预约成功的病人，由于各种原因，无法按照预约时间来就诊时，可通过各种预约方式取消预约挂号。截止时间：预约就诊日前一天的下午4点之前。

　　九、如遇医师临时停诊，我院会电话或短信及时通知已预约挂号的患者，请留意查看手机。如过时未就诊，均按爽约处理。累计爽约达2次者，取消一个月的提前预约资格，请到预约服务台登记处理。

　　柳州市中医医院