枣庄市立第二医院门诊就诊须知

　　1、就诊前请您先挂号，认真填写患者姓名、性别、年龄及住址等，同时您需出示以下证件。初诊患者：身份证、医保证或农合证、老年证等相关证件，姓名必须与身份证、医保证或农合证上的姓名一致，实行实名制：复诊患者：身份证。

　　2、门诊设有急诊、精神科普通门诊、精神科专家门诊、内科门诊以及心理咨询门诊等。

　　3、挂号完毕，请到分诊台等候分诊，分诊人员根据您的病情分诊至相应诊室，对急、危重、老弱、残疾人优先安排。

　　4、门诊免费提供各种宣传资料、开水、一次性水杯、轮椅、担架等便民服务用品与设施。

　　5、为了您和他人拥有一个优雅的就诊环境，请不要高声喧哗、随地吐痰、乱扔果皮纸屑，请勿在门诊楼内吸烟，请保管好自己的钱和物。

　　6、医生诊疗时允许留陪伴一人，其余在外面等候，以保持诊室安静和尊重患者隐私权。

　　7、划价、交款、取药请直接到门诊一楼大厅处；超声室、心电图室在门诊一楼西部，放射科在一楼东部，脑电图室、检验科在门诊二楼；心理测验室在门诊三楼，服务台负责诊断证明的盖章。

　　8、您在就诊过程中遇到问题和困扰时，请和分诊台工作人员联系。

　　9、在就诊过程中，如果您对门诊的服务有不满意的地方或对医院有合理化的建议时，请将您的意见留在意见箱、分诊台或门诊部。