耳科大夫不主张随便掏耳道，理由有三。一是耵聍腺越是受到刺激分泌越旺盛，常刺激它没好处。二是自己掏耳朵时是在自己看不到的盲目状态，仅凭感觉，不易掌握深浅和力度，容易误伤耳道。三是耳道出现病变或异常阻塞时，自己本解决不了问题，好的办法是看大夫，让大夫用工具取出耳屎，彻底清理以后，半年左右应该到医院复查，看是否需要再处理。
实在耳痒得难受，可把棉签蘸点儿酒精，甩到半干半湿，再用来擦耳道，擦时耳道有一种热乎乎的感觉，能防止霉菌感染。需要提醒的是，如果有耳道湿疹，就不能用酒精了。还必须要注意的是，擦耳道时不可过深，出现疼痛马上停止，一定要在周围没有人干扰的环境，避免意外。此外，如果频发耳痒，可用揉揉耳道口或歪着头扒拉扒拉耳廓，可能促使耳屎排出，有止痒作用。
一名耳鼻咽喉科退休大夫对付耳痒的办法是，平时洗澡洗头时，用湿毛巾擦拭耳道口，把淡黄色的耳屎尽量蘸出来。遇到轻微耳痒时，用小一点的软的经过消毒的干棉签小心擦拭耳道，有时用另一只手绕过头顶把耳廓往后上方拉，让耳道尽量变得直一些，能擦到止痒的地方，慢慢把耳屎擦出来。
进入老年以后，有些人的耳道自洁功能减退，耳屎容易积存在耳道里，导致耳朵很痒痒。掏耳朵不是好的办法，应当采取擦耳道等方法处理。