我们要掌握和恰当使用情绪劳动策略

发布时间：2024-03-19 来源:广西省疾病预防控制中心

　　多采用深层扮演策略，而非表层扮演，对我们的身心健康和工作的效果都有深远的积极影响。

　　研究发现，工作经验更丰富的员工会进行更多的情绪劳动，而且年轻的职场人士会更多地采用表层扮演策略，而年长者则更多地采用深层扮演和自发的真实情绪表达两种策略。

　　这也提醒年轻的打工人，要不断提升自己的情绪调控能力，多尝试从积极的视角对工作场景和工作任务进行重新。

　　比如，当我们莫名其妙地被领导骂时，选择立马发泄怒火顶撞领导，或者尴尬假笑都可能让领导更愤怒，更骂得没完没了。

　　我们不妨合理推测：领导可能在家受了气，可怜的他在家不敢发脾气，不得不找替罪羊发泄情绪，等他气消了，自然就好了，而不是自己承接这份怒气，再传递给他人。我们无法控制他人的想法，但我们可以处理好自己的情绪。

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